Доброжелательность, готовность решать проблемы покупателя выгодным для него образом.
Недостатки:
По-видимому, слабая предпродажная проверка качества товара.
Комментарий:
В декабре 2016 года была совершена покупка 2-х барных стульев из дерева. Заказ доставили оперативно в удобное для нас время. Стулья были в разобраном виде и мы самостоятельно собрали их. При сборке выяснилось, что у обоих стульев неправильно намечены отверстия под сборку и они в собранном виде существенно шатаются. Всё это сообщили менеджеру Вячеславу и попросили прислать мастера для сборки стульев от фирмы. Стоимость услуг мастера была оплачена за счет бонусов от магазина за покупку. Мастер подтвердил, что стулья с перекосом. Менеджер предложил сделать возврат товара с соответствующим возвратом денег, на что мы согласились. Возврат стульев тоже был курьером магазина, мы за него не платили. Но поскольку, стулья нам были нужны и именно такие, то решили, что если мастера магазина смогут устранить брак без видимых последствий, то мы готовы забрать покупку. Все получилось очень складно, все дефекты были устранены. Через пару дней в собранном виде курьер магазина привез стулья нам прямо в квартиру. Вся история с покупкой от начала оформления заказа до "счастливого разрешения" заняла примерно дней 10-12. Стулья прекрасно выглядят и до сих пор нам служат прекрасно. Менеджер магазина Вячеслав с пониманием и большой готовностью решал все вопросы, за что я ему очень признательна!
usk-rn-snab
отличный магазин
Комментарий:
Груз отправили в день заказа. В транспортной компании насчитали 1900р. за доставку стула до Нижневартовска т.к.упаковали в защ.короб. Связался с менеджером, пошли на уступки и компенсировали 950руб.Отличное отношение к клиентам!
Пользователь скрыл свои данные
отличный магазин
Достоинства:
Качество, оперативность, мобильность
Недостатки:
Не обнаружено
Комментарий:
Долго выбирал где купить новые офисные столы в кабинет, нужно было 3 столика для компьютеров, оперативно и недорого. Обратился сюда, и был удивлен хорошим выбором и скоростью оформления заказа, привезли-установили. Теперь кабинет преобразился в разы! Качество на высшем уровне! Буду заказывать у ребят еще! Рекомендую всем!
Эргономичные и стильные споты PointFive выполнены в соответствии с традициями минимализма. Арматура и плафон светильника сделаны из металла – они просты в уходе и долговечны в эксплуатации. На выбор представлены три оттенка: черный, белый и матовое золото – вы можете подобрать вариант, который наилучшим образом дополнит интерьерную палитру. Часть светильников серии имеет USB-вход, что позволяет использовать их не только как осветительный прибор, но и как зарядное устройство. Подвижная спот-система расширяет функционал моделей: вы можете менять направление светового потока по своему желанию. Энергоэффективные LED-источники отличаются долгим сроком службы и экономичностью, обеспечивают комфортное и яркое освещение. Такой свет идеален для рабочих зон, мест отдыха и чтения. Простой и функциональный дизайн легко интегрируется в большинство интерьерных стилей: лофт, техно, хай-тек, минимализм. Серия подойдет для освещения жилых интерьеров (гостиная, спальня, кухня, рабочий кабинет), офисных
Этот сайт использует файлы cookies для более комфортной работы пользователя. Продолжая просмотр страниц сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies.
×
Бонус только для своих
Зарегистрируйтесь на сайте, указав свою электронную почту, и получите:
